Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen zum sicheren und einfachen Einkaufen bei Engelsons! Sie haben immer 60 Tage Rückgaberecht!

Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unbenutzte Waren zurückzusenden, um sie gegen eine andere Größe, Farbe, einen anderen Artikel zu tauschen oder innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung Ihr Geld zurückzubekommen. Für Weihnachtsgeschenke gelten die 60 Tage ab Heiligabend.

Preise und Gebühren

Unsere Preise und Gebühren können sich durch Umstände ändern, die wir nicht beeinflussen können, wie zum Beispiel wesentlich veränderte Rohstoffpreise, Währungsschwankungen oder geänderte Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sollte sich die Mehrwertsteuer ändern, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise und Gebühren entsprechend anzupassen. Der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuell ist, gilt bis zur Zahlung. Wir behalten uns Druck- und Schreibfehler sowie den Ausverkauf vor.

Zahlung

Wir bieten mehrere verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: Kartenzahlung, Apple Pay, Google Pay und Klarna Sofortüberweisung.

Nach Abschluss des Kaufs wird der gesamte Bestellbetrag sofort abgebucht. Die Quittung für den Kauf wird per E-Mail versendet, nachdem Ihre Bestellung verschickt wurde. Für Ihre Zahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Lieferung

Wir liefern alle Sendungen inklusive Hauszustellung mit DPD. Unter „Meine Seiten“ können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Die Lieferung erfolgt an Ihre nächstgelegene Abholstelle.

Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, wenn Ihr Paket bei Ihrem Vertreter angekommen ist. Alle Pakete bleiben 7 Tage beim Vertreter, bevor sie zurückgesendet werden. Nicht abgeholte Pakete werden mit 15 EUR berechnet.

Sie zahlen die Kosten für die Lieferung und der Preis hängt von der Versandart ab, die Sie beim Kauf wählen. Sehen Sie hier alle unsere Versandoptionen und Preise. Wenn Engelsons die gesamte Bestellung nicht auf einmal liefern kann, zahlen Sie nur eine Versandkostenpauschale.

Alle versendeten Sendungen sind von Engelsons AB versichert. Wenn Sie einen Schaden am Paket feststellen, bevor Sie es öffnen, melden Sie dies bitte der Abholstelle, bei der Sie Ihre Sendung abgeholt haben. Entdecken Sie den Schaden später, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice

Rückgabe / Umtauschrecht

Wir bieten immer 60 Tage Rückgaberecht. Sie haben das Recht, die Ware zurückzugeben und Ihr Geld zurückzuerhalten, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in neuwertigem Zustand.

Wir fügen keine Rücksendeetikett zu Paketen hinzu, die nach Deutschland versendet werden. Sie als Kunde tragen die Versandkosten selbst.

Bei einer Falschlieferung oder Reklamation kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Reklamation / Garantie

Engelsons folgt dem Verbraucherkaufgesetz und gewährt Ihnen als Privatkunde 3 Jahre Reklamationsrecht. Käufe, die nach dem 1. Mai 2022 getätigt wurden, fallen unter das Verbraucherkaufgesetz, das ab demselben Datum in Kraft trat.

In den ersten zwei Jahren nach dem Kaufzeitpunkt liegt die Beweislast bei Engelsons, dass der Mangel nicht ursprünglich ist. Das bedeutet, dass der Mangel nicht auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen ist.

Wenn mehr als zwei Jahre seit dem Kauf vergangen sind, liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu beweisen, dass der Mangel als ursprünglich angesehen werden sollte.

Bei Reklamationen sind Quittung, Auftragsbestätigung oder Auftragsnummer anzugeben.

Engelsons hat das Recht, einen Artikel einmal zu reparieren, bevor er ausgetauscht oder ersetzt wird.

Haben Sie Fragen oder fühlen Sie sich unsicher? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Export

Engelsons hat seinen Sitz in Schweden und versendet auch Pakete nach Dänemark, Deutschland und Finnland gegen Direktzahlung.

Sie zahlen nur für Ihre Waren plus Versand. Nach Abschluss des Kaufs wird der gesamte Bestellwert direkt belastet. Bei einer eventuellen Rücksendung erstatten wir das Geld auf das Konto zurück, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, muss dies über die Website erfolgen.

Alle angegebenen Kosten und Zinssätze in den Bedingungen gelten ab dem 11.11.2024.

Vertragspartner des Kunden wird:

Engelsons AB

Kanslistvägen 6

311 39 FALKENBERG

SCHWEDEN

E-Mail: info@engelsons.de

Organisationsnummer: 556333-9331

Geschäftsführer: Stefan Engelsson

Bevollmächtigter Vertreter: 556333-9331

VAT: SE556333933101